发布日期:2024-10-21 17:09:43
电商培训需覆盖运营、营销、供应链、数据分析、平台规则等核心模块,帮助学员系统掌握从开店到盈利的全流程技能。以下是分阶段、分方向的详细学习内容设计:
电商行业认知
行业趋势分析(直播电商、社交电商、跨境电商等新模式)
主流电商平台对比(淘宝、京东、拼多多、抖音小店、亚马逊等)
电商商业模式解析(B2C、C2C、D2C、社群电商等)
开店准备与流程
店铺注册与资质审核(营业执照、品牌授权等)
店铺类型选择(个人店、企业店、旗舰店)
基础功能设置(物流模板、支付方式、客服系统)
电商工具使用
店铺装修工具(如淘宝旺铺、抖音店铺装修后台)
商品拍摄与修图(手机/相机拍摄技巧、PS基础修图)
视频剪辑(剪映、PR等工具制作主图视频/详情页视频)
商品管理
选品策略(市场分析、竞品调研、爆款逻辑)
标题优化(关键词挖掘、SEO排名规则)
主图/详情页设计(卖点提炼、视觉呈现、转化率优化)
定价策略(成本核算法、竞品对比法、心理定价法)
流量获取与推广
直通车/钻展(淘宝)、DOU+(抖音)、巨量千川(抖音电商)
投放策略制定(预算分配、人群定向、出价调整)
数据监控与ROI分析
免费流量:自然搜索排名优化、店铺权重提升、活动报名(如淘宝“天天特卖”、抖音“商城精选”)
付费推广:
内容营销:短视频/直播脚本撰写、达人合作、用户UGC内容引导
用户运营与转化
客户关系管理(CRM系统使用、会员体系搭建)
促销活动策划(满减、折扣、赠品、限时秒杀)
评价管理(中差评处理、问大家板块优化)
私域流量运营(微信社群、企业微信、小程序商城)
数据分析与决策
电商数据指标解读(GMV、UV、PV、转化率、客单价)
生意参谋/抖音电商罗盘等工具使用
数据驱动选品、优化推广策略、调整库存
供应链与物流管理
供应商谈判技巧(账期、价格、退换货政策)
库存预警与周转率优化
物流合作选择(快递公司对比、运费模板设置)
跨平台与全域电商
多平台布局策略(淘宝+抖音+私域流量联动)
全域营销玩法(搜索+推荐流量组合、线下导流线上)
行业案例拆解
成功店铺运营复盘(如服饰类目“快反模式”、3C类目“高客单策略”)
失败案例分析(流量下滑、差评危机、库存积压)
垂直领域专项
直播电商:直播间搭建、话术设计、投流策略、团队分工
跨境电商:选品逻辑(小而轻、高毛利)、国际物流(海外仓)、平台规则(亚马逊封号潮应对)
农村电商:农产品上行策略、供应链整合、政府补贴申请
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